STATUS PEMBAYARAN
BERJAYA
Diluluskan
Invoice Dibayar
Baki Dikemas Kini
Resit Tersedia
Tiada tindakan lanjut diperlukan.
TASKA AMILAH
Panduan Portal Yuran
Panduan Ibu Bapa
PANDUAN IBU BAPA & PENJAGA
Panduan Portal Yuran
Panduan mudah untuk menyemak invois, membuat pembayaran, menyemak status dan mendapatkan resit rasmi.
Pilih topik untuk bermula
DAFTAR & LOG MASUK
Pendaftaran Portal Yuran
Akaun Portal Yuran didaftarkan oleh pihak TASKA AMILAH. Ibu bapa/penjaga tidak perlu dan tidak boleh mendaftar akaun sendiri.
Belum mempunyai akaun?
Mulakan dengan mengisi Borang Pendaftaran Portal Yuran.
1
LANGKAH 1
Isi Borang Pendaftaran Portal Yuran
Ibu bapa/penjaga mengisi maklumat yang diperlukan untuk pendaftaran Portal Yuran.
2
LANGKAH 2
TASKA AMILAH Daftarkan Akaun
Selepas maklumat diterima, pihak TASKA AMILAH akan menyemak dan mendaftarkan akaun ibu bapa/penjaga ke dalam sistem.
3
LANGKAH 3
Semak Emel
Selepas akaun didaftarkan, ibu bapa/penjaga akan menerima emel yang mengandungi pautan untuk menetapkan kata laluan.
PENTING
Pastikan alamat emel yang diberikan dalam Borang Pendaftaran Portal Yuran adalah betul dan aktif.
LANGKAH SETERUSNYA
Teruskan Akses Portal Yuran
Selepas menerima emel daripada TASKA AMILAH, pilih tindakan di bawah.
DAFTAR & LOG MASUK
Tetapkan Kata Laluan
Selepas akaun Portal Yuran didaftarkan oleh TASKA AMILAH, ibu bapa/penjaga akan menerima emel untuk menetapkan kata laluan.
1
LANGKAH 1
Semak Emel
Buka emel berkaitan akaun Portal Yuran yang diterima selepas pihak TASKA AMILAH mendaftarkan akaun.
2
LANGKAH 2
Klik Pautan Dalam Emel
Tekan pautan yang diberikan untuk membuka halaman penetapan kata laluan.
3
LANGKAH 3
Tetapkan Kata Laluan Baharu
Masukkan kata laluan baharu dan lengkapkan proses penetapan kata laluan.
Tidak menerima emel?
Semak folder Spam / Junk. Jika masih tidak diterima, hubungi pihak TASKA AMILAH.
DAFTAR & LOG MASUK
Log Masuk Portal Yuran
Selepas kata laluan berjaya ditetapkan, anda boleh log masuk ke Portal Yuran.
PORTAL YURAN
Log Masuk Akaun
Emel / username berdaftar
••••••••••••
LOG MASUK
Maklumat Log Masuk
Gunakan alamat emel/username yang telah didaftarkan oleh TASKA AMILAH dan kata laluan yang telah anda tetapkan.
AKAUN PORTAL
Tetapan Akaun
Pilih bahasa portal dan nama lalai pada resit selepas log masuk.
1
AKAUN IBU BAPA
Buka Menu Akaun
Selepas log masuk, tekan bahagian Akaun Ibu Bapa / Parent Account yang memaparkan nama anda di bahagian atas portal.
2
BAHASA
Pilih Bahasa Portal
Pada pilihan Bahasa / Language, pilih Bahasa Melayu atau English.
3
NAMA PADA RESIT
Pilih Nama Lalai
Pada pilihan Nama lalai pada resit / Default receipt name, pilih nama yang anda mahu gunakan daripada senarai nama yang tersedia dalam akaun. Pilihan ini dipaparkan apabila terdapat lebih daripada satu nama.
4
SIMPAN
Simpan Tetapan Akaun
Tekan Simpan tetapan / Save preferences. Nama pilihan anda akan dipilih secara automatik semasa pembayaran seterusnya.
SEMAK NAMA SEBELUM MEMBAYAR
Anda masih boleh memilih nama lain yang tersedia pada bahagian Nama pembayar pada resit sebelum membuat pembayaran. Menukar tetapan ini tidak menukar nama pada pembayaran atau resit lama.
PILIHAN BAHASA
Pilihan bahasa digunakan dalam portal ibu bapa selepas log masuk serta notifikasi yang menyokong pilihan tersebut. Halaman log masuk, tetapan semula kata laluan dan resit kekal dalam Bahasa Inggeris.
AKAUN PORTAL
Lupa Kata Laluan?
Gunakan alamat emel akaun Portal Yuran yang telah didaftarkan untuk menetapkan semula kata laluan.
1
LANGKAH 1
Pilih Lupa Kata Laluan
Tekan Forgot Password / Lupa Kata Laluan pada halaman Log Masuk Portal Yuran.
2
LANGKAH 2
Masukkan Emel Berdaftar
Masukkan alamat emel yang digunakan untuk akaun Portal Yuran dan telah didaftarkan oleh TASKA AMILAH.
3
LANGKAH 3
Semak Emel
Semak emel anda, klik pautan reset kata laluan yang diterima dan tetapkan kata laluan baharu.
Tidak menerima emel?
Semak folder Spam / Junk. Jika masih tidak diterima, hubungi pihak TASKA AMILAH.
INVOIS
Semak Invois
Semak invois yuran, baki tertunggak dan maklumat pembayaran melalui Portal Yuran.
1
LANGKAH 1
Log Masuk Portal Yuran
Log masuk menggunakan akaun Portal Yuran yang telah didaftarkan.
2
LANGKAH 2
Buka My Invoices
Pilih My Invoices untuk melihat senarai invois yang telah dikeluarkan.
3
LANGKAH 3
Lihat Maklumat Invois
Tekan View pada invois untuk melihat maklumat dengan lebih terperinci.
MAKLUMAT INVOIS
Maklumat yang boleh disemak
Nama kanak-kanak
No. invois
Tarikh invois
Tarikh akhir bayaran
Jumlah yuran
Voucher / Diskaun
Jumlah perlu dibayar
Status invois
INVOIS
Lebih Daripada Seorang Anak?
Tidak perlu akaun berasingan untuk setiap anak.
AKAUN IBU BAPA
ANAK 1
Invois Anak 1
ANAK 2
Invois Anak 2
SATU AKAUN, BEBERAPA ANAK
Jika lebih daripada seorang anak didaftarkan di TASKA AMILAH, invois bagi setiap anak boleh dilihat dan diuruskan melalui akaun Portal Yuran ibu bapa/penjaga yang sama.
INVOIS
Voucher & Diskaun
Voucher atau diskaun yang layak akan dipaparkan pada invois.
ANAK 1
Invois RM480
Voucher -RM50
JUMLAH PERLU DIBAYAR
RM430
ANAK 2
Invois RM480
Voucher: Tiada
JUMLAH PERLU DIBAYAR
RM480
Penting
Semak voucher atau diskaun yang dipaparkan pada setiap invois sebelum membuat pembayaran.
SEBELUM BAYAR
Pilih Invois
Pilih satu atau lebih invois yang ingin dibayar sebelum meneruskan pembayaran.
1
LANGKAH 1
Pilih Invois
Tandakan ✓ pada invois yang ingin dibayar.
2
PILIHAN INVOIS
Pilih Lebih Daripada Satu Invois
Anda boleh memilih beberapa invois untuk dibayar dalam satu transaksi.
CONTOH PEMILIHAN
2 invois dipilih
Invois Anak 1
RM430
Invois Anak 2
RM480
JUMLAH PERLU DIBAYAR
RM910
PEMBAYARAN
Cara Pembayaran
Pilih kaedah pembayaran yang ingin digunakan.
SEBELUM MENERUSKAN
Pastikan invois dan jumlah yang perlu dibayar adalah betul sebelum memilih kaedah pembayaran.
NAMA PEMBAYAR PADA RESIT
Semasa melengkapkan pembayaran, semak pilihan Nama pembayar pada resit / Payer name on receipt. Nama lalai anda dipilih secara automatik. Pilih nama lain yang tersedia jika perlu sebelum membayar kerana nama pada pembayaran tersebut akan dikunci.
DUITNOW QR MELALUI TOYYIBPAY
Jika diaktifkan untuk TASKA AMILAH, pilihan DuitNow QR boleh tersedia pada halaman pembayaran ToyyibPay. Ikut arahan yang dipaparkan dan semak status pembayaran dalam Portal Yuran selepas selesai. Jika pilihan QR tidak dipaparkan, gunakan kaedah yang tersedia.
FPX / TOYYIBPAY
Pembayaran FPX
Ikuti langkah berikut untuk membuat pembayaran secara dalam talian.
1
INVOIS
Pilih Invois
Tandakan satu atau lebih invois yang ingin dibayar.
2
PORTAL YURAN
Pay Selected Invoices
Tekan Pay Selected Invoices selepas memilih invois.
3
TOYYIBPAY
Teruskan ke ToyyibPay
Anda akan dibawa ke halaman pembayaran ToyyibPay.
4
FPX
Pilih Bank & Selesaikan Pembayaran
Pilih bank anda dan lengkapkan pembayaran melalui FPX.
5
PORTAL YURAN
Kembali ke Portal Yuran
Selepas pembayaran selesai, anda akan kembali ke Portal Yuran untuk menyemak status pembayaran.
SELEPAS BAYARAN
Jika pembayaran berjaya dan telah disahkan, status invois akan dikemas kini dan resit pembayaran akan tersedia.
Jika pembayaran masih dalam proses pengesahan, status Pembayaran Sedang Disemak (Checking Payment Status) mungkin dipaparkan. Jangan buat pembayaran baharu sehingga semakan selesai.
PEMBAYARAN FPX
Pembayaran Berjaya
Jika pembayaran telah menerima pengesahan berjaya daripada ToyyibPay.
PEMBAYARAN DISAHKAN
Diluluskan
Invoice Dibayar
Baki Invoice Dikemas Kini
Resit Rasmi Tersedia
SEJARAH PEMBAYARAN
Resit rasmi boleh disemak melalui Sejarah Pembayaran.
STATUS BAYARAN
Pembayaran Sedang Disemak
Apa yang perlu dilakukan jika status ini dipaparkan?
JANGAN BUAT PEMBAYARAN BAHARU
Status Pembayaran Sedang Disemak tidak bermaksud pembayaran telah gagal.
APA MAKSUD STATUS INI?
Status ini dipaparkan apabila ToyyibPay masih belum memberikan pengesahan akhir bagi sesuatu pembayaran.
1
SEJARAH PEMBAYARAN
Buka Sejarah Pembayaran
Pergi ke bahagian Sejarah Pembayaran dalam Portal Yuran.
2
REKOD PEMBAYARAN
Cari Rekod Pembayaran
Cari rekod berstatus Pembayaran Sedang Disemak.
3
SEMAK STATUS
Semak Status Pembayaran
Tekan Semak Status Pembayaran untuk mendapatkan status terkini daripada ToyyibPay.
STATUS BAYARAN
Keputusan Semakan Pembayaran
Selepas menekan Semak Status Pembayaran, salah satu keputusan berikut mungkin dipaparkan.
STATUS PEMBAYARAN
MASIH DIPROSES
Transaksi masih dalam proses pengesahan oleh ToyyibPay.
TINDAKAN
Tunggu sebentar dan tekan Semak Status Pembayaran sekali lagi.
Jangan buat pembayaran baharu.
STATUS PEMBAYARAN
TIDAK BERJAYA
Pembayaran tidak berjaya diselesaikan. Semak akaun bank anda terlebih dahulu sebelum membuat pembayaran semula.
Pastikan wang tidak ditolak daripada akaun bank sebelum meneruskan pembayaran.
STATUS PEMBAYARAN
TIDAK DAPAT DIPASTIKAN
PERLUKAN SEMAKAN MANUAL
Hubungi TASKA AMILAH
Berikan nombor rujukan pembayaran yang bermula dengan PTA.
CONTOH NOMBOR RUJUKAN
PTA2609-012
JIKA WANG TELAH DITOLAK DARIPADA AKAUN BANK
Jangan tekan Teruskan Pembayaran dan jangan membuat pembayaran kali kedua.
Tekan Semak Status Pembayaran terlebih dahulu. Jika status masih tidak berubah, hubungi TASKA AMILAH dan berikan nombor rujukan PTA.
PEMBAYARAN FPX
Teruskan Pembayaran
Gunakan fungsi ini hanya apabila pembayaran sebelumnya tidak berjaya diselesaikan.
PASTIKAN WANG BELUM DITOLAK
Gunakan Teruskan Pembayaran hanya apabila pembayaran sebelumnya tidak selesai dan wang tidak ditolak daripada akaun bank.
1
SEMAKAN AWAL
Semak Status Terlebih Dahulu
Dalam Sejarah Pembayaran, tekan Semak Status Pembayaran.
2
KEPUTUSAN
Pastikan Tidak Berjaya
Teruskan hanya jika keputusan menunjukkan Tidak Berjaya dan wang tidak ditolak.
3
TERUSKAN PEMBAYARAN
Tekan Teruskan Pembayaran
Tekan butang Teruskan Pembayaran pada rekod pembayaran berkenaan.
4
TOYYIBPAY
Lengkapkan Pembayaran
Sistem akan membuka semula bil ToyyibPay yang sama. Pilih bank dan lengkapkan pembayaran melalui FPX.
5
SEMAKAN AKHIR
Semak Status Semula
Kembali ke Sejarah Pembayaran dan semak status transaksi.
JIKA PEMBAYARAN BERJAYA
Diluluskan
Invoice Dibayar
Baki Dikemas Kini
Resit Tersedia
Wang sudah ditolak?
Jangan tekan Teruskan Pembayaran dan jangan buat pembayaran kali kedua.
Semak status terlebih dahulu. Jika masih tidak berubah, hubungi TASKA AMILAH dan berikan nombor rujukan PTA.
Bil ToyyibPay tidak dapat dibuka semula?
Jangan buat pembayaran baharu. Hubungi TASKA AMILAH dan berikan nombor PTA yang dipaparkan.
PTA2609-012
BANK TRANSFER
Pembayaran Bank Transfer
Buat pindahan bank dan hantar bukti pembayaran untuk semakan pihak TASKA AMILAH.
1
INVOIS
Pilih Invois
Pilih satu atau lebih invois yang ingin dibayar.
2
BANK
Buat Pindahan Bank
Buat pembayaran mengikut maklumat akaun bank TASKA AMILAH yang dipaparkan.
3
BUKTI BAYARAN
Simpan Bukti Pembayaran
Simpan resit atau bukti transaksi bank selepas pembayaran dibuat.
4
PORTAL YURAN
Submit Payment Proof
Kembali ke Portal Yuran dan tekan Submit Payment Proof.
5
BUKTI BAYARAN
Muat Naik & Hantar
Muat naik bukti pembayaran dan hantar untuk semakan pihak TASKA AMILAH.
SELEPAS BUKTI DIHANTAR
Pembayaran belum dianggap Diluluskan selepas bukti dihantar. Pihak TASKA AMILAH perlu menyemak dan mengesahkan pembayaran terlebih dahulu.
Selepas pembayaran diluluskan, status invois akan dikemas kini dan resit pembayaran akan tersedia.
BANK TRANSFER
Submit Payment Proof
Bukti pembayaran akan disemak oleh pihak TASKA AMILAH.
SEMASA MENUNGGU SEMAKAN
Jangan membuat pembayaran kali kedua bagi invois yang sama.
SEMAKAN BUKTI
Jika bukti tidak dapat disahkan
Ibu bapa/penjaga mungkin diminta memberikan maklumat tambahan seperti:
Bukti transaksi
Tarikh pembayaran
Jumlah pembayaran
Nombor rujukan
Bukti Dihantar
Semakan TASKA AMILAH
Diluluskan
Resit Rasmi Tersedia
JIKA BUKTI PEMBAYARAN DITOLAK
Buka Sejarah Pembayaran dan semak Sebab penolakan / Rejection reason pada rekod berkenaan. Ikut arahan yang diberikan atau hubungi TASKA AMILAH untuk bantuan menghantar bukti yang betul. Jika wang telah ditolak daripada akaun bank, jangan buat pembayaran kedua.
RESIT
Resit Pembayaran
Resit rasmi tersedia selepas pembayaran berjaya disahkan.
RESIT RASMI
Pembayaran Disahkan
SELEPAS BAYARAN
Selepas pembayaran diluluskan
Pembayaran direkodkan
Invoice dikemas kini
Resit rasmi dijana
Resit boleh dilihat dalam Portal Yuran
Resit PDF boleh dimuat turun
SEJARAH PEMBAYARAN
Gunakan bahagian Sejarah Pembayaran untuk menyemak rekod dan resit bayaran yang telah disahkan.
LIHAT, SIMPAN ATAU CETAK RESIT
Dalam Sejarah Pembayaran, tekan ikon Lihat resit atau Muat Turun / Cetak PDF pada pembayaran yang telah disahkan. Pada halaman resit, tekan Download / Print PDF, kemudian gunakan pilihan pelayar atau peranti untuk menyimpan sebagai PDF atau mencetak. Jika dibuka dalam aplikasi dan tidak boleh mencetak, buka pautan resit dalam pelayar seperti Safari atau Chrome.
BAYARAN YANG DIREKODKAN OLEH TASKA
Bayaran tunai, deposit bank, cek atau kaedah lain yang telah diterima dan direkodkan oleh pihak TASKA juga boleh disemak dalam portal bersama resitnya. Jika bayaran hanya sebahagian, baki invois masih perlu dijelaskan. Hubungi TASKA jika terdapat perbezaan pada rekod bayaran anda.
BANTUAN
Perlukan Bantuan?
Hubungi pihak TASKA AMILAH sekiranya menghadapi masalah berkaitan akaun, invois atau pembayaran.
Tidak menerima emel pendaftaran
Tidak boleh log masuk
Terlupa kata laluan
Invois tidak dipaparkan
Pembayaran tidak berjaya
Pembayaran Sedang Disemak
Resit tidak diterima
Masalah menghantar bukti pembayaran
Masalah berkaitan pembayaran?
Jika ada, sertakan bukti transaksi dan nombor rujukan pembayaran PTA anda bagi memudahkan semakan.
CONTOH NOMBOR RUJUKAN
PTA2609-012
Ingat
Jika wang telah ditolak tetapi status pembayaran belum disahkan, jangan membuat pembayaran kali kedua.
BANTUAN WHATSAPP DALAM PORTAL
Selepas log masuk ke Portal Yuran, tekan ikon WhatsApp di penjuru kanan bawah untuk menghubungi TASKA AMILAH. Mesej bantuan disediakan mengikut pilihan bahasa anda dan mengandungi nama akaun. Lengkapkan pertanyaan anda sebelum menghantar mesej.
PANDUAN PORTAL YURAN
Terima Kasih
Terima kasih kerana menggunakan Portal Yuran TASKA AMILAH.
Portal Yuran disediakan bagi memudahkan ibu bapa/penjaga menguruskan invois, pembayaran dan resit yuran anak.
PERLUKAN BANTUAN?
Hubungi TASKA AMILAH
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau menghadapi masalah berkaitan Portal Yuran, sila hubungi TASKA AMILAH.
HUBUNGI TASKA AMILAH